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內容來自YAHOO新聞

雅虎科技新聞: 跟日本人學說話術（二）說好話不是拍馬屁！

相信大家都聽過這個說好話的小故事：桌上有半瓶水，描述這個情境時說出「還有半瓶」，和「啊，只剩半瓶了」給聽者的感受是截然不同的。語言最基本的功能是傳遞資訊，在日語中功能當然不會少，不過另一方面，傳遞感情及氛圍的技巧，更是日本人掌握會話節奏的關鍵。

「說好話」不只是單純的「多鼓勵人，別老是用罵的」這麼簡單，各種生活中的情境都可以應用「說好話」的魔力來改變對話雙方的心情。（top photo by?Masahiko Satoh）

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(photo by?Nisa yeh)

在很多場合會有看似得體但是包含負面意涵的對話，比如，去別人家或是客戶的公司拜訪時，對方問起「請問要喝茶，還是咖啡？」時，有的人會回答「茶就好了，謝謝」這是很簡單、平常的對話。然而，比起「茶就好了」，還有更好的說法！



(photo by?Yusuke Kawasaki)

在這個情境下，不論是茶或咖啡都一樣要麻煩對方，所以「茶就好了」看起來雖然是客氣的說法......但是卻隱含著「茶比較不麻煩，所以我屈就了這個選項，以免造成你的困擾」的意味，不但隱含著負面的因素，還有「自以為茶就不麻煩嗎」的隱晦意義。因此，比較好的回答方式，其實是看似單刀直入的「請給我茶，謝謝」！



(photo by?Norio NAKAYAMA)

會議或是報告的時候，無意間惹怒老闆還不知道為什麼嗎？或許下面這個情境可以解決你的問題。跟上司或是教授開會，要報告一件對方擺明著不知道的事情時，該說「您可能還不知道」，還是「您可能已經知道了」呢？



(photo by?Abel Cheung)

當神奇裘莉我把兩個選項並列時，會選擇「您可能還不知道」的人大概不多，但是在現實生活中對話時，說「您可能已經知道了」的人卻比較少。原因當然是出在說話者的腦內小劇場已經預設對方不知道，所以直接脫口而出就是「您可能不知道」。不過，這種場合能夠繞個彎說好話的人才是贏家，沒有哪個老闆會希望自己不知道的事情被大肆宣揚。要老闆當眾承認自己不知道某件事情（尤其是大家都知道的事），根本是跟自己過不去！



(photo by?@闇大分享@ (GABBY))

事實上不論是「您可能還不知道」或「您可能已經知道了」，都是說話者根本不需期待回答的一句發語詞罷了。在這種情況下，何必要用「你（這傻瓜）還不知道吧」這種話去刺激可以幫你加薪的人呢？其他類似的正面語還有很多。

趕著出門卻快要下雨的情況，可以說「趁現在還沒下雨趕快出門吧」，就比「慢吞吞地弄到都要下雨了才出門」好得多。搭遊覽車要引導順序時，可以說「請排富邦MOMO購物網隊從前門上車」，而不是「請不要從後門上車」



(photo by?Fabian Reus)

再分享最後一個例子吧，這是神奇裘莉我天天都遇到的情境。在我正在忙著發稿，但是神奇裘莉媽卻一直要找我聊天、討論這個那個的時候......真的很頭痛啊！！稿子再不發出去就要開天窗了，但是神奇裘莉媽話匣子開了，又不能放著不管，該怎麼回答神奇裘莉媽，才能避免落入不孝的深淵呢？

以前我會說「我在忙，你等一下再說」，但現在我會說「我再十分鐘就忙完了，等一下聽你說。」不但用正向回覆來讓對方感到備受尊重，而且還加上具體的時間，避免「等一下到底是要等多久」的想法讓聽者不高興，效果奇佳。



(photo by?J. FROG)

說好話的變化型很多，找不到拍老闆馬屁的機會嗎？真正會說好話的人，能夠貼心地體察情境，讓對話者感到舒服自在的人，可不只是稱讚老闆的領帶那麼簡單！從禮拜一到禮拜五只會把領帶、襯衫、皮鞋、袖扣一個個稱讚過去的人，老闆頂多把他當個馬屁精而已，是不會真正欣賞這種人的。改天再來分享更多神奇裘莉從日本人身上領悟到的語言藝術吧！請加入神奇裘莉的粉絲團（https://www.facebook.com/MagicJulie.TW）並點選搶先看，接收更多新文章訊息喔！

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Source: [面白日本] 跟日本人學說話術（二）說好話不是拍馬屁！



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/雅虎科技新聞-面白日本-跟日本人學說話術-二-說好話不是拍馬屁-212800252.html

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